創千自動化設備(上海)有限公司
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現就Z近這兩年比較火的自動售貨機常出問題進行歸納:
一,卡貨:由于采用彈簧螺旋貨到,在機器出貨時 彈簧旋轉會對商品產生擠壓力,擠壓力有正向也有斜向擠壓力, 在正向擠壓力的作用下商品容易歪倒、甚至是倒下。這樣就會導致商品卡在貨到下面(彈簧下面); 在斜向擠壓力的作用下會增加商品與貨到兩面護板之間的摩擦力,當摩擦力較大時就會導致商品不能正常出貨。
解決辦法:首先取出卡住的商品,再進入售貨機管理頁面“故障”項里 選擇清楚卡貨故障即可。 且在今后的經營中 對商品的擺放做相應的改變,主要是主要商品的尺寸要盡可能與貨到尺寸相一致,不要太小 更不能大于貨到彈簧尺寸硬塞進去!
二,自動售貨機出了貨,不找零。導致這種情況主要有一下原因:1,找零器內沒有零錢了;2,找零器內有零錢可系統內默認零錢數為零了;3,找零器卡幣了;4,紙幣器灰塵太嚴重了
解決辦法:1,補足零錢;2,進入系統管理頁面,查看是不是上次補完零錢后沒有記錄(部分自動售貨機補完零錢后需要手動輸入補入零錢數目),如果數量是0,請修改;3,拆開紙幣器 取出卡住的貨幣;4,拆開紙幣器用毛刷仔細且小心清理掉灰塵 或是寄回廠家進行清理。自動售貨亭
三,投入零錢,零錢不進入找零器內 反而存進收錢區內。出現該問題 大多是由于紙幣器系統錯誤(長時間未能關機休息)。
解決辦法:關機后開機三分鐘后進入系統管理頁面 然后用一根小棍深入紙幣器的復位鍵 進行復位(插入小棍按住復位鍵后 會看見紙幣器口的燈亮了又滅了然后又亮了就松手 ) 等幾分鐘后 關機,再次重新開機 基本上就解決了自助售貨機問題了!
四,紙幣器口的燈不亮或是忽亮忽暗,同時放入紙幣 機器不往里吸錢。 出現此類問題大多是由于紙幣器內存有異物所致!
解決辦法:打開紙幣器,清除異物 后關機 再開機就可以了!